多种联系方式

无论你是玩家需要举报虚假开区、咨询版本选择，还是运营团队希望提交新服信息，都可以通过以下渠道联系本站。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应通道。

提示：本站不会主动通过任何私人社交账号索要账号密码或充值，凡是以"官方客服"名义要求转账的，均为诈骗，请立即通过上述邮箱核实。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每日 9:00~24:00，节假日不休；邮件与举报通道 7×24 小时接收，工作日 24 小时内给出首次回复。对于"登录器报毒""虚假开区""充值不到账"三类高优先级问题，我们承诺在收到有效证据后 24 小时内完成核查，并在核实后下架相关信息、录入黑名单库。

服务承诺包括：不泄露举报人信息；不因商业合作删除真实差评；对每一条有效举报给出处理结果反馈。若你对处理结果不满意，可在原邮件中回复"申请复核"，由内容审核组负责人二次审核。

各部门与业务线联系指引

• 内容审核组：负责服务器信息真实性、版本分类、爆率数据核对。相关邮件请注明"内容审核"。
• 技术安全组：负责登录器检测、外挂样本分析、域名信誉查询。报毒举报请附上文件哈希值与扫描截图。
• 社区运营组：负责玩家评价、行会招募、攻沙活动信息、举报处理进度跟进。
• 商务合作组：负责运营团队入驻、推广位咨询、数据接口对接。请提供版本号、开区计划、稳定性数据。
• 媒体与内容合作：专题约稿、版本评测、数据引用授权，请发送至合作邮箱并注明"媒体"。

常见问题与快速解答

提交新服信息需要提供什么？

需要提供：服务器名称、版本类型、引擎类型、开区时间、登录器下载地址、客服联系方式、是否打金、元宝比例。信息齐全的提交通常在 1 个工作日内完成审核并上架。

举报一个私服需要哪些证据？

虚假开区：开区时间截图与实际无法进入的截图；登录器报毒：文件哈希 + 多引擎扫描结果；充值问题：充值记录与客服沟通截图。证据越完整，处理越快。

为什么我的服务器没有通过审核？

常见原因包括：开区时间无法验证、登录器存在风险、稳定性评分低于 60 分、版本描述与实际不符、曾进入黑名单。可在整改后重新提交。

能否删除关于我服务器的负面评价？

只有两种情况会删除：评价包含人身攻击或违法内容；运营方能提供证据证明评价所述事实不成立。单纯的"差评"不会被删除，这是本站保持中立的原则。